Pourquoi mon versement est-il en attente ?

Un versement est retenu tant qu'une vérification est en cours ; le motif est affiché sur la page des versements.

  1. Ouvre la page des versements de l'évènement : le motif de la retenue y est indiqué.
  2. Dossier incomplet ou à revalider (nouvel IBAN, identité légale modifiée) : complète ton compte de facturation.
  3. Date ou lieu d'une séance modifié : le versement est retenu le temps de vérifier que les participants ont été prévenus.
  4. Le motif n'est pas clair ? Contacte-nous depuis ton back-office en citant l'évènement.
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Mis à jour le 28 septembre 2026

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Compléter mon compte de facturationIdentité légale, IBAN et pièces justificatives : indispensable pour recevoir l'argent de tes ventes. Reporter ou annuler mon évènementChange la date en prévenant les participants, ou annule en proposant remboursement ou avoir.

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