Suppression des données utilisateur
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
Votre droit à l'effacement
Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Cette demande sera traitée dans un délai de 30 jours.
Demander la suppression de mes données
Informations complémentaires
Quelles données seront supprimées ?
- Informations de compte (nom, email, téléphone)
- Historique des commandes et billets
- Préférences et paramètres
- Données de navigation associées à votre compte
Quelles données peuvent être conservées ?
Conformément aux obligations légales, certaines données peuvent être conservées :
- Factures et données comptables (10 ans - obligation légale)
- Données nécessaires à la résolution de litiges en cours
- Logs de sécurité anonymisés
Délai de traitement
Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours conformément au RGPD. Vous recevrez une confirmation par email.
Autres options
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Vos droits RGPD
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