Créer un programme d'abonnement pour mes clients
Créez des niveaux d'abonnement avec remise et avantages, vendus seuls ou avec les billets, valables sur tous vos évènements.
Un abonnement appartient à votre organisation et vaut sur tous vos évènements : remise automatique, tarifs réservés, places par saison, avantages libres.
- Ouvrez Clients › Abonnements (ou, sur un évènement, Billetterie › Abonnements) et créez un Nouveau niveau (ex. « Summer Pass », « Diamond ») : nom, description, validité (dates ou durée en jours), prix.
- Réglez les Avantages : remise abonné en % sur les tarifs publics (billets seuls, ou billets, tables et packs ; cumulable ou non avec un code promo), places max. par saison, autres avantages libres (un par ligne).
- Pour le vendre, cochez Vendre ce niveau en ligne. Cochez aussi Proposer l'abonnement sur la page des billets : le client peut le prendre avec ses billets et la remise s'applique dès cette commande.
- Relisez le Message de bienvenue (« Voir le message ») puis cliquez sur Valider ce message.
- Partagez votre page publique « Devenir membre » (lien et QR code sur la page), et si vous le souhaitez le Widget Abonnements à coller sur votre site.
Cas particuliers
Si je change le pourcentage de remise, que deviennent les abonnés actuels ?
Ils gardent le taux auquel ils se sont abonnés. Le nouveau taux ne vaut que pour les prochains abonnés.
Comment réserver un tarif aux abonnés ?
Ouvrez le tarif dans la liste des tarifs, section « Abonnements », et cochez le niveau : le tarif devient réservé aux abonnés de ce niveau.
Où le client voit-il l'abonnement ?
Sur votre page « Devenir membre », dans le widget sur votre site, et sur la page de chacun de vos évènements, sous « Organisé par ». Vous pouvez masquer ce bloc dans « Abonnements sur la page de vos évènements ».
Le message de bienvenue part-il si je ne l'ai pas validé ?
Oui : il part quand même à chaque nouvel abonné, avec la liste des avantages. Validez-le pour être sûr qu'il correspond à ce que vous proposez vraiment. S'il change, la page indique qu'il est à revalider.
Comment me sont reversées les ventes d'abonnements ?
Les abonnements ont leur propre relevé de ventes, un par mois, séparé de celui des évènements, même quand l'abonnement a été pris avec des billets.
Faut-il un compte de facturation ?
Oui, la vente en ligne d'un abonnement nécessite un compte de facturation validé pour votre organisation.
Cet article vous a-t-il aidé ?
Merci : ce retour nous aide à améliorer le centre d'aide.
Mis à jour le 2 novembre 2026