Demander un remboursement

Le remboursement dépend des conditions de l'organisateur : tu fais la demande depuis ta commande, il y répond.

  1. Ouvre Mes commandes, choisis la commande et Demander un remboursement.
  2. Explique ta situation : l'organisateur reçoit ta demande et y répond.
  3. S'il l'accepte, le remboursement part sur le moyen de paiement utilisé. Le délai d'apparition sur ton compte dépend de ta banque.
Mes commandes CGV

Cet article t'a-t-il aidé ?

Mis à jour le 28 septembre 2026

Voir aussi

Revendre ma placeTu ne peux plus venir ? Mets ta place en revente : quand quelqu'un la rachète, tu es remboursé du montant payé. L'évènement est annulé ou reportéReporté : ton billet reste valable pour la nouvelle date. Annulé : l'organisateur te rembourse ou te propose un avoir. Utiliser mes avoirsUn avoir est un crédit accordé par un organisateur, à utiliser sur ses évènements.

Toujours bloqué ?

Écris-nous : on te répond sous 24 h ouvrées.

Contacter le support