Enregistrer un paiement reçu en espèces, par virement ou sur mon terminal

Sur la fiche d'une commande avec un reste à payer, notez ce que le client vous a réglé directement, en totalité ou en partie.

Quand un client vous paie directement (espèces, virement sur votre compte, carte sur votre propre terminal), vous l'enregistrez sur la commande pour que ses billets deviennent valides. Cet argent est chez vous : Bizouk ne l'encaisse pas et ne le reverse pas.

  1. Ouvrez Ventes › Commandes et la fiche de la commande : un encadré Reste à payer apparaît s'il reste une somme à régler.
  2. Cliquez sur Enregistrer un paiement reçu.
  3. Choisissez comment le client a payé : Espèces, Virement reçu sur votre compte bancaire ou Carte bancaire sur votre propre terminal.
  4. Indiquez le montant reçu (tout le reste, ou seulement une partie), et si vous le souhaitez une référence (n° de virement, de ticket de carte) et une note interne.
  5. Cliquez sur Enregistrer le paiement. Commande soldée : les billets sont valides. Paiement partiel : les billets restent « en attente de règlement » et le reste s'affiche toujours.

Cas particuliers

Le client peut-il payer le reste lui-même ?
Oui. L'encadré « Reste à payer » affiche un lien de paiement : copiez-le et envoyez-le au client, il paie en ligne le montant restant.
Est-ce que cet argent me sera reversé par Bizouk ?
Non, puisqu'il est déjà chez vous. Il apparaît dans votre relevé de ventes comme une vente encaissée par vous, sans commission Bizouk sur ce montant.
Et au guichet, au moment de la vente ?
Dans Ventes › Vente directe, quand vous indiquez que vous avez été payé directement, vous saisissez le moyen de paiement et le montant reçu au même moment (tout ou un acompte). Le reste se saisit ensuite sur la fiche de la commande.
J'ai cliqué deux fois : le paiement est-il compté deux fois ?
Non, un double envoi du même paiement est reconnu et n'est enregistré qu'une fois.
Qui peut enregistrer un paiement ?
L'administrateur et les éditeurs de l'évènement.

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Mis à jour le 2 novembre 2026

Voir aussi

Vendre au guichet et créer des billets à la mainVente directe, application Guichet sur téléphone, génération de billets à imprimer : choisissez qui encaisse, Bizouk ou vous. Demander un acompte en ligne et encaisser le reste sur placeL'acheteur paie une partie du prix en ligne pour réserver (souvent une table) et vous règle le reste sur place. Lire votre relevé de ventes (reddition)Le relevé détaille vos ventes sur Bizouk, les remboursements, la commission et les services déduits, puis le montant à vous reverser. Trouver, modifier ou annuler une commandeDans Ventes › Commandes, cherchez par numéro, nom du porteur, billet ou tarif, puis renvoyez les billets, changez le tarif ou remboursez.

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