Ajouter ou modifier les dates et les lieux

La page « Dates et lieux » réunit les dates de votre évènement et leurs adresses ; chaque date a son lieu.

Dans le menu de l'évènement, ouvrez Évènement › Dates et lieux. Une date (séance) a un début, une fin, un fuseau horaire et un lieu. Un évènement peut avoir plusieurs dates.

  1. Cliquez Ajouter une date, renseignez le début, la fin et le lieu (un lieu déjà enregistré ou une nouvelle adresse).
  2. Pour changer le lieu d'une date, modifiez la date et choisissez un autre lieu.
  3. Le bloc Lieux, en bas de la page, liste les adresses de l'évènement et le nombre de dates qui les utilisent. Vous pouvez y ajouter ou supprimer un lieu (une alerte vous prévient s'il sert encore à une date).
  4. Pour vendre un tarif sur certaines dates seulement, ouvrez la fiche du tarif (Billetterie › Tarifs) et cochez les dates concernées.

Cas particuliers

Que se passe-t-il si je change la date ou le lieu alors que des billets sont vendus ?
Le changement est enregistré, les dates de vente des tarifs de cette séance sont décalées d'autant, et le versement de l'évènement est suspendu le temps que notre équipe vérifie. La page vous propose ensuite de prévenir les acheteurs par WhatsApp.
C'est un report ?
Oui : changez la date de la séance existante, ne recréez pas l'évènement, sinon les acheteurs resteraient sur l'ancienne fiche. Voir Reporter un évènement.
Mes dates passées ont disparu ?
Elles sont repliées sous les dates à venir : cliquez sur « date(s) passée(s) » pour les voir.
Comment se fait l'heure affichée aux acheteurs ?
Elle est affichée dans le fuseau horaire de la date (Martinique, Guadeloupe, Paris…). Vérifiez-le à la création.
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