Mes points Bizouk et les cartes de fidélité
Tu gagnes des points Bizouk en achetant en ligne ; ils donnent accès aux « tarifs fidélité » de certains évènements.
Il existe deux choses différentes : les points Bizouk, liés à ton compte, et la carte de fidélité d'un organisateur, qu'on te donne au bar ou en caisse.
- Gagner des points : rien à faire. Quand tu achètes des billets en ligne sur Bizouk avec ton compte, des points sont ajoutés une fois ta commande payée. Le nombre de points dépend du montant payé et s'affiche sur la page de confirmation.
- Voir ton solde : il est affiché sur ton tableau de bord.
- Utiliser tes points : certains évènements proposent un « Tarif fidélité » : un prix + un nombre de points. Connecte-toi : la liste des tarifs te dit si tu as assez de points.
- Choisis ce tarif comme un autre : les points sont retirés de ton compte une fois la commande payée.
Cas particuliers
Pourquoi le paiement est bloqué sur un tarif fidélité ?
Tu n'as pas assez de points pour ce tarif, ou tu n'es pas connecté. Choisis un autre tarif ou connecte-toi au compte qui a les points.
Les points s'échangent-ils contre de l'argent ?
Non. Ils servent uniquement aux tarifs fidélité proposés sur certains évènements.
J'ai acheté sans être connecté.
Les points sont ajoutés au compte qui passe la commande : une commande sans compte n'en rapporte pas.
C'est quoi la carte de fidélité d'un organisateur ?
Certains organisateurs proposent une carte de fidélité en caisse. Après avoir donné ton numéro, tu reçois un message avec un lien vers ta carte (un QR code) : montre-la en caisse et les offres de l'organisateur s'appliquent toutes seules. Elle n'a rien à voir avec tes points Bizouk.
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Mis à jour le 2 novembre 2026