Préparer une grosse mise en vente : file d'attente et parcours d'achat
Quand beaucoup de monde achète en même temps, Bizouk fait passer les acheteurs dans une file, sans jamais vendre plus de places qu'il n'en reste.
La file d'attente se déclenche toute seule : vous n'avez rien à activer. Les acheteurs sont servis par ordre d'arrivée et voient leur position et l'attente estimée.
- Ouvrez Billetterie › Parcours d'achat pour régler votre vente.
- Noms des participants : « Avant le paiement » (l'acheteur indique le nom de chaque billet avant de payer) ou « Après le paiement » (les billets prennent le nom de l'acheteur et chaque nom se modifie ensuite). Après le paiement accélère l'achat lors d'une grosse vente.
- Proposer les autres tarifs pendant l'attente : les personnes qui attendent sur un tarif complet ou très demandé voient vos autres tarifs publics qui ont encore des places et peuvent y passer en un appui.
- Pour une ouverture à heure fixe, activez la Salle d'attente avant l'ouverture de la vente : les personnes attendent sur une page avec compte à rebours, l'ordre de passage est tiré au sort à l'ouverture, puis elles sont admises au rythme choisi (personnes par minute).
- Pendant la vente, le tableau de bord de l'évènement affiche le bloc File d'attente en direct : personnes en attente, servies par minute, attente estimée et état de chaque tarif.
Cas particuliers
La salle d'attente s'applique-t-elle toujours ?
Seulement si aucun autre tarif public n'est déjà en vente. Elle se base sur la prochaine ouverture d'un tarif public, affichée sur la page de réglage.
Quels tarifs ne sont jamais proposés en remplacement ?
Les tarifs privés, partenaires, réservés aux abonnés, les packs, les tables et les places numérotées.
Que deviennent les paniers abandonnés pendant le rush ?
En forte demande, les places d'un panier abandonné sont libérées en quelques minutes au lieu de rester bloquées.
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Mis à jour le 2 novembre 2026