Quand recevez-vous l'argent de vos ventes ?

Après la fin de l'évènement, une fois votre dossier en ordre : le relevé de ventes est établi et le virement part sur votre RIB.

Bizouk encaisse les paiements en ligne de vos acheteurs, puis vous reverse vos ventes moins la commission, les remboursements et les services que vous avez commandés.

  1. Pendant la vente, l'argent est gardé. Dans Compte de facturation › Voir tous les versements et relevés, l'onglet Par évènement montre le montant estimé avec le statut « après l'évènement ».
  2. Une fois l'évènement terminé (au plus tôt le lendemain de la dernière date), le relevé de ventes est établi et le versement préparé : automatiquement la nuit si votre compte est en ordre et que rien ne le retient, sinon après une vérification de notre équipe.
  3. Vous pouvez aussi le demander depuis l'évènement : Comptabilité › Demander un versement (réservé à l'administrateur de l'évènement). Votre demande est traitée par notre équipe.
  4. Quand le virement part, vous êtes prévenu par WhatsApp ou par SMS. Il apparaît dans l'onglet Virements reçus avec sa date et l'IBAN (masqué), et dans Comptabilité › Versements reçus de l'évènement.

Cas particuliers

Qu'est-ce qui peut retarder le versement ?
Un dossier pas encore validé, une vérification en cours (nouvel IBAN, date ou lieu modifiés), un évènement annoncé reporté ou annulé, ou une demande de remboursement d'un acheteur sur l'évènement. Voir Pourquoi mon versement est-il en attente ?
Puis-je être payé avant l'évènement ?
Non, sauf si Bizouk a accordé le versement anticipé à votre compte : la page Demander un versement l'indique alors, avec le plafond disponible.
Et les abonnements que je vends ?
Les ventes d'abonnements ont leur propre relevé, un par mois, et sont versées par notre équipe.
Je ne vois pas les montants.
Les montants d'un évènement ne sont visibles que par son organisateur (rôle Administrateur de l'évènement), même pour un administrateur de l'organisation.
Compte de facturation Mes évènements

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